Preguntas
Frecuentes

¿Qué incluye mi garantía?

ACERO VITRIFICADO 

GARANTÍA POR 2 AÑOS

La garantía lo protege contra defecto de fabricación o de uso bajo las condiciones e instrucciones especificadas por el fabricante.

Todas las piezas son sometidas a un estricto control de calidad antes de ser empacadas.

Esta garantía no incluye:

  • Daños por mal uso o manejo, golpes o exposiciones de la pieza a temperaturas extremas. Por temperaturas extremas se entiende calentar la pieza vacía, dejar liquidos evaporarse al fuego, permitir que la flama suba por las paredes de la pieza o cambios bruscos de temperatura.
  • Ligeras variaciones en el color del esmalte (inherentes al proceso de vitrificado) 

ELECTRODOMÉSTICOS 

GARANTÍA POR UN AÑO

Los materiales con los que se ha fabricado los electrodomésticos de Cinsa han pasado las más estrictas pruebas de calidad y procesos de fabricación estrictamente controlados. Con el uso correcto y el debido cuidado su electrodoméstico puede durar toda una vida. Consecuentemente CINSA garantiza que estos producto no tienen desperfectos y cambiará gratuitamente cualquier pieza o el producto completo durante el primero año a partir de su compra, siempre y cuando la falla reclamada sea imputable a la fabricación y no a la negligencia o uso indebido del producto.

OLLAS A PRESIÓN

GARANTÍA POR DOS AÑOS

Las Ollas a Presión Cinsa se fabrican con aluminio de alta calidad. Los materiales que contiene han pasado las más estrictas pruebas de calidad y procesos de fabricación estrictamente controlados.

Con el uso correcto y el debido cuidado, su Olla a Presión puede durar toda una vida.

Consecuentemente, CINSA garantiza que este producto no tiene desperfectos y cambiará gratuitamente cualquier pieza o el producto completo durante dos años a partir de su compra, siempre y cuando la falla reclamada sea imputable a la fabricación y no a negligencia o uso indebido del usuario.

ALUMINIO

GARANTÍA 2 AÑOS 

La garantía lo protege contra defecto de fabricación o de uso bajo las condiciones e instrucciones especificadas por el fabricante.

Todas las piezas son sometidas a un estricto control de calidad antes de ser empacadas.

Esta garantía no incluye:

  • Daños por mal uso o manejo, golpes o exposiciones de la pieza a temperaturas extremas. Por temperaturas extremas se entiende calentar la pieza vacía, dejar liquidos evaporarse al fuego, permitir que la flama suba por las paredes de la pieza o cambios bruscos de temperatura. 
¿Dónde puedo comprar sus productos?

El presente sitio cuenta con una detallada sección de distribuidores; puedes verla aquí

¿Existe algún riesgo en utilizar ollas de presión?

Las ollas a presión Forta Segura cuentan con 4 sistemas de seguridad para cocinar con confianza:

  1. - Válvula reguladora de vapor
  2. - Dos válvulas secundarias
  3. - Sistema de ventanas en tapa
  4. - Sistema de candado en el mango
¿De qué material son sus comales?

Los comales Cinsa son de acero, 3 veces más resistentes al calor y con un recubrimiento antiadherente.

¿Cuáles son las características de sus comales?

Las principales características son:

  • - 3 veces más resistentes al calor
  • - Tecnología INDEFORM
  • - Recubrimiento antiadherente
  • - Comal de Acero
  • - Asa de manejo práctico
  • - Calibre 1.2mm
¿Qué ventajas tiene el Acero Vitrificado?
  • - El acero conserva el calor de la pieza
  • - Resistente y durable
  • - No altera el sabor ni las propiedades de los alimentos
  • - Fácil de lavar
  • - Conserva el color y el brillo.
¿Qué es "Tecnología Thermocell"?

Se compone de 5 capas de antiadherente y un fondo difusor, permitiendo una distribución uniforme del calor en la pieza, estas catacteristicas ayudan a una cocción perfecta de los alimentos y brindan mayor protección y durabilidad a sus sartenes y ollas.